Versandinformationen
Liebe Kundinnen und Kunden,
Wir möchten Ihnen einen Einblick in unsere Bearbeitungs- und Versandprozesse geben, damit Sie genau wissen, was Sie von Ihrem Einkauf bei uns erwarten können.
Bearbeitungszeit: Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Unsere geschätzte Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. In dieser Zeit werden Ihre Produkte sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet.
Lieferzeit: Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Die geschätzte Lieferzeit variiert je nach Versandoption und Lieferort. Normalerweise beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage nach dem Versand.
Versandoptionen und -kosten: Sie haben die Möglichkeit, zwischen Standardversand und Expressversand zu wählen. Die Versandkosten werden je nach Versandoption und Lieferort berechnet. Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag bieten wir auch kostenfreien Versand an.
Versandpartner und Tracking: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Tracking-Link enthält, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Rücksendungen und Umtausch: Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschpolitik an. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie auf unserer Website für weitere Informationen.
Kundenservice: Unser Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zum Versand oder zur Bestellung zu beantworten. Sie können uns per Telefon, E-Mail oder über unseren Online-Chat erreichen.
Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Primarity Team!